นโยบายความเป็นส่วนตัว lott8

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

lott8 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า lott8 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ lott8 เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม lott8.app บริการที่เกี่ยวข้อง และช่องทางการติดต่อต่างๆ การใช้งานแพลตฟอร์ม lott8 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lott8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ดังต่อไปนี้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lott8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม lott8
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมที่น่าสงสัย และการละเมิดความปลอดภัย
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการสื่อสารด้านบริการลูกค้า
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย ข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lott8 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลธุรกรรมเพื่อดำเนินการ
• ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์ ซึ่งแต่ละค่ายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: กรณีที่มีคำสั่งศาล คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือพันธะทางกฎหมายอื่นๆ
• บริษัทในเครือ: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม lott8 โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lott8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะ Login และความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลวิธีการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนสมาชิกโดยตรง
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม lott8

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

lott8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files): เก็บไว้ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก lott8 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lott8 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL และในที่จัดเก็บด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-based เพื่อให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
• การทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

9ข้อมูลของผู้เยาว์

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครใช้บริการ lott8 สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีเพื่อลบข้อมูลและปิดบัญชี

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lott8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lott8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือ SMS ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ lott8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official Account: ค้นหา lott8 Official ในแอป LINE
• Live Chat: คลิกปุ่ม Live Chat บนแพลตฟอร์ม lott8.app
• Telegram: ค้นหา lott8Support